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Dreame T20 Akkusauger für 194€ bei dt. Händler | limitierte Stückzahl

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Der Dreame T20 passt automatisch die Saugkraft während der Reinigung an! Aktuell bekommt ihr den Dreame T20 bei IBOOD für 193,95€. Dabei sind die Stückzahlen begrenzt und das Angebot nur heute am 16.08 gültig.

Xiaomis Tochterfirma Dreame stellt sehr gute, leistungsstarke und hochwertig verarbeitete Akkustaubsauger für vergleichsweise kleines Geld her. Mit jedem neuen Modell hat sich diese Prämisse fortgesetzt. Auch für den Dreame T20 verlangt der Haushaltshersteller keine Unsummen. Ein Upgrade-Modell des Vorgängers V11, das kaum Wünsche offen lässt. Oder?

Da es sich bei unserem Testmodell um ein „Vorabmodell“ handelt, werden ein paar Punkte nach dem Crowdfunding unterschiedlich zu unserem Testmodell sein:

  • Dreame-Logo wird oben auf dem Hauptelement sein
  • Wandhalterung wird im Lieferumfang enthalten sein
  • das Grau wird deutlich markanter/matter (vergleichbar mit der Farbe des Dreame V11)
  • spezielle Teppichwalze liegt bei
  • keine Wischfunktion für die europäische Version – sehr schade! 🙁

Passendes Zubehör und eine Übersicht über alle Dreame-Modelle findet ihr in diesem Übersichtsartikel.

Technische Daten des Dreame T20: Vergleich zum Dreame V11

Wer jetzt fragt, inwiefern sich der T20 denn vom direkten Vorgängermodell V11 unterscheidet, der fragt nicht zu Unrecht. Tatsächlich ist der T20 aber als optimierte Version des V11 zu betrachten.

Dreame T20

Dreame T20 Akkustaubsauger Produktbild

Dreame V11

Dreame V11 Akkustaubsauger

Preis ohne Angebot270€~300€
Saugkraft25.000 pa (150 AW)25.000 pa (150 AW)
Appneinnein
Displayjaja
Wischfunktionnur in China-Versionnein
Lautstärke73, 79, 84 dB (mit aufsteigender Saugstufe)65, 69, 73 dB (je nach Saugstufe)
Akku2700 mAh, austauschbar3000 mAh, nicht austauschbar
Arbeitszeit70 Min. auf niedrigster Saugstufe (aber austauschbarer Akku), 10 Min. auf höchster Stufe90, 30, 10 Min. (mit steigender Saugstufe)
Ladezeit4 h4 h
SaugstufenVier (inkl. „Auto-Modus“)Drei
Staubkammer0,6 l0,5 l
Maße126,5 x 25,5 cm122,1 x 20,2 cm
Gewicht1,7 kg als Handsauger, 2,7 kg komplett ausgebaut1,6 kg als Handsauger, 2,9 kg komplett ausgebaut
CE-Kennzeichenjaja

Unterschiede zum Vorgängermodell V11

Der T20 hatte den V11 als Vorbild. Folgende Punkte wurden bei dem neuen Modell optimiert:

  • nun mit austauschbarem Akku (zweiter Akku muss separat dazugekauft werden)
  • speziell auf Teppiche ausgelegte Bodenwalze
  • automatische Anpassung der Saugstufen
  • HEPA-Filter lassen sich auseinandernehmen und unter dem Waschbecken reinigen
  • Staubkammer um 0,1 l vergrößert
  • Arbeitszeit von 90 Min. auf 70 Min. verringert, aber zweiter Akku

Der erste Punkt ist auch gleich der begrüßenswerteste: Ein austauschbarer Akku ermöglicht dem Gerät nicht nur eine längere Lebensdauer, sondern seinem Besitzer auch, während der Nutzung des Geräts einen weiteren Akku an der Wandhalterung aufzuladen. Oder beide gleichzeitig.

Dreame T20 Akkustaubsauger Vergleich Dreame V11
Links der T20, rechts der V11.

Da sich die Maße beider Modelle etwas unterscheiden, sind die Düsen etc. nicht miteinander kompatibel.

Lieferumfang des Dreame T20

In unserem Lieferumfang (wie bereits erwähnt, ein Vorabmodell) findet sich:

  • Hauptelement mit 0,6 l großer Staubkammer und OLED-Display
  • Bodendüse mit angebrachter Softwalze
  • Saugrohr
  • magnetischer Wassertank mit angebrachtem Wischaufsatz (Mikrofasertuch)
  • Bürstenaufsatz (typischer Handsaugeraufsatz)
  • Fugenaufsatz (für Rillen und schmale Engen gedacht)
  • Milbenaufsatz (gegen Hausstaubmilben)
  • EU-Ladekabel (wie im Crowdfunding versprochen passend zum jeweiligen Land)
Dreame T20 Akkustaubsauger Lieferumfang
Der Lieferumfang variiert, je nachdem welches Crowdfunding-Paket man finanziert hat.

Bei uns im Lieferumfang fehlte leider die Bodendüse mit angebrachter Teppichwalze. Diese bringt die automatische Teppicherkennung mit und ist funktionell vergleichbar ist mit der Torque Drive des Dyson V11 Absolute. Diese befand sich noch im Entwicklungsprozess, als uns der Akkusauger zugeschickt wurde. Wir hoffen, diese nachgeliefert zu bekommen, um euch Infos nachliefern zu können.

Dreame T20 Akkustaubsauger Bodenduese Untergrund erkennen
Die Bodendüse mit automatischer Untergrunderkennung war beim Vorabtestmodell leider nicht dabei.

Dafür haben wir aber etwas vielleicht noch viel spannenderes beigelegt bekommen: Einen magnetischen Wassertank mit angebrachtem Wischaufsatz. Damit kann der Dreame-Besitzer gleichzeitig saugen und wischen – in einem Durchgang also zwei nervige Haushaltsarbeiten erledigen. Wir kennen das Prinzip vom Roidmi NEX der ersten und zweiten Generation.

Dreame T20 Akkustaubsauger Wassertank
Der Wassertank samt Wischaufsatz.

Ob es den Wassertank auch für uns hierzulande zu erwerben geben wird, ist noch unklar, wir hoffen aber sehr darauf.

Design und Verarbeitung

So sehr man die Verarbeitung und hohe Materialqualität bei den Dreame-Modellen immer loben muss (beim T20 auch), so finde ich die Farbgebung dieses Mal nicht ganz so prickelnd wie bei den sonst so fein wirkenden „typisch xiaomi-weißen“ Saugern des Herstellers. Aber gut, Jammern auf hohem Niveau.

Dreame T20 Akkustaubsauger Design
Die Farbwahl lässt den T20 etwas billiger wirken als von Dreame gewohnt.

Was ich gerne bei jedem Akkusauger zur Verfügung hätte? Das Ent- und Verriegeln des Auslösers. So kann sich der Benutzer selbst entscheiden, ob er den Power-Button gedrückt halten möchte um den Saugvorgang aktiv zu halten, oder ob der T20 mit einem Klick durchgehend saugen soll. Ich bin absolut Team „Einmal-Drücken“, aber muss auch jeder selbst wissen.

Dreame T20 Akkustaubsauger Display Anzeige
Über den Button unterhalb des Displays lässt sich die Saugstufe wechseln.

Mit den Maßen 126,5 x 25,5 cm ist der Sauger auch für Menschen bis 1,95 m problemlos nutzbar (hier kann mal wieder mein riesig gewachsener, jüngerer 2-m-Bruder zum Einsatz). Auch das Gewicht von 2,7 kg komplett ausgebaut (inkl. Saugrohr und Bodendüse) macht einer angenehmen Handhabung keinen Strich durch die Rechnung.

Dreame T20 Akkustaubsauger Display
Die Handhabung ist sowohl ausgebaut, als auch als Handsauger sehr angenehm.

Das gesamte Filtersystem lässt sich simpel unter dem Waschbecken auswaschen. Dies ist – je nach Intensität der Nutzung – alle zwei bis drei Monate sinnvoll. Auch das Ausleeren der 0,6 l großen Staubkammer ist gut durchdacht seitens des Herstellers. So muss der Benutzer nur eine Schaltfläche (Mülleimer-Symbol) eindrücken und schon purzelt der Kammerinhalt heraus. Also Vorgang unbedingt über dem Mülleimer durchführen.

Dreame T20 Akkustaubsauger Staubkammer
Mit der Staubkammergröße von 0,6 l kann man zufrieden sein.

Auch die potenzielle Füllmenge der Kammer ist vorbildlich, so kann man auch intensivere Reinigungen durchführen, ohne einen Zwischenstopp beim Mülleimer einlegen zu müssen. Wobei das auch nicht allzu schlimm wäre. Das für den Europavertrieb obligatorische CE-Kennzeichen ist auch mit von der Partie.

Dreame T20 Akkustaubsauger Saugrohr
Das Saugrohr ist aus gewohnt hochwertigem Material.
Dreame T20 Akkustaubsauger Einzelteile zusammenstecken
Das Zusammenstecken der Einzelteile funktioniert simpel und einwandfrei.

Was ich weiterhin nicht ganz nachvollziehen kann, ist, wieso ich mit dem AEG QX9 erst ein von alleine stehendes (also freistehendes) Modell zum Testen hier hatte. So muss man auch den T20 auch immer irgendwo anlehnen oder in die Wandhalterung stecken, wenn man schnell etwas wegräumen möchte. Aber gut, auch Jammern auf hohem Niveau.

Dreame T20 bestellen »

Das Display

2020 ist – auf Akkustaubsauger bezogen – das Jahr der Displays. Zwar ist weiterhin diskutabel, ob man diese wirklich braucht an einem Akkusauger, sie werden aber trotz allem immer häufiger verbaut. So wurde auch dem T20 ein Display verbaut, das seinen Besitzer mit Informationen beliefern möchte.

Dreame T20 Akkustaubsauger Display Anzeigemöglichkeiten
Das Display bietet eine Vielzahl an Informationen für den Nutzer.

Das Display zeigt eine Fülle an Informationen an:

  • Ladestand in Prozent
  • vier Saugstufen (Eco, Med, Auto, Turbo)
  • Auslöser verriegelt oder entriegelt (durchgehendes Saugen oder Gedrückthalten)
  • Hinweis, das HEPA-Filter gereinigt werden muss
  • Sprachauswahl (Englisch und Deutsch verfügbar)
  • div. Fehlermeldungen (Akkuleistung gering, Walze muss gereinigt werden, Filter nicht richtig eingesetzt etc.)
Dreame T20 Akkustaubsauger Display Anzeige Features
Viele Anzeigemöglichkeiten für viel Überblick.

Die verbleibende Akkulaufzeit nachvollziehen zu können, empfinde ich als absolut sinnvoll, auch die Anzeige von Fehlermeldungen kann sehr praktisch sein, damit man direkt weiß, was zu tun ist. Das Nachvollziehen der aktiven Saugstufe ist nicht zwingend notwendig, das merkt man auch selbst während der Nutzung – aber hey, wenn das Display eh schon da ist – why not.

Dreame T20 Akkustaubsauger Reinigung
Durchaus hilfreich während der Reinigung, aber nicht zwingend notwendig.

Allgemein kann man dem Display nichts Negatives abgewinnen, aber auch nur, weil der Gesamtpreis für den Sauger überschaubar ist. Würde der Preis für den Sauger deutlich höher liegen, könnte man argumentieren, dass das Display den Preis unnötig angehoben hätte, so kann man aber nicht meckern.

Performance im Haushalt

Nach einer Ladezeit von 4 h ist der T20 für eine Arbeitszeit von 70 (Eco), ca. 30 (mittlere Saugstufe) oder 10 Min. (Turbo) einsatzbereit. Das sind auf der niedrigsten Saugstufe 20 Min. weniger als beim Vorgänger V11, aber im Vergleich zu vielen anderen Modellen (Dyson V11 Absolute etwa bringt 60 Min. mit) ein immer noch sehr guter Wert. Ansonsten kann man ja auch den zweiten Akku zum Einsatz kommen lassen.

Dreame T20 Akkustaubsauger
Auf Hartboden gibt es kaum etwas, das dem Sauger Schwierigkeiten bereiten könnte.

Im Inneren des T20 arbeitet der Motor mit 125.000 Umdrehungen pro Minute, was dem Motorwert des Dyson V11 Absolute entspricht. Was ich nach zig gedrehten Runden besonders positiv finde, ist aber ein anderer Motor – nämlich der der Bodendüse. Gefühlt muss man dem T20 nur die Richtung vorgeben, durch den Motor macht er den Rest alleine. So hat man weniger das Gefühl, nervige Hausarbeit zu erledigen und mehr das Gefühl, dass Staubsaugen auch Spaß machen kann. Macht es mit einem guten Akkustaubsauger wie dem T20 nämlich wirklich.

Dreame T20 Akkustaubsauger Teppichwalze Softwalze
Die Softwalze ist optimal für Hartböden, aber nicht unbedingt für Teppiche.

Es wäre jetzt noch schön gewesen, die Bodendüse mit angebrachter Teppichwalze mit der Torque Drive des V11 Absolute zu vergleichen, leider befand sich diese zur Testphase aber noch in der Entwicklung. Mit der Softwalze ist man in Kombination mit den 25.000 pa Saugkraft (knapp unter bisherigem Bestwert) zwar mit genügen Einzugskraft für Teppiche ausgestattet, nicht aber mit der richtigen Walze. Die spezielle Teppichwalze sollte hierfür deutlich geeigneter sein als die Softwalze. Mit unserem Vorab-Lieferumfang sind wir für die Nutzung auf Teppichen nicht optimal aufgestellt.

Dreame V11 Akkustaubsauger Vergleich Dyson V11 Absolute Bodenwalze
Links die Torque Drive des Dyson V11 Absolute: Für Teppiche braucht es die richtige Walze.

Mit den verschiedenen Aufsätzen ist es dem Besitzer möglich, verschiedene Einsatzbereiche abzudecken, indem man die Bodendüse abnimmt und einen der Aufsätze auf das Saugrohr steckt.

Dreame T20 Akkustaubsauger Aufsätze
Die verfügbaren Aufsätze für verschiedene Einsatzbereiche.
Dreame T20 Akkustaubsauger Handsauger Milbenaufsatz
Handsauger mit motorisiertem Milbenaufsatz, mit dem man Hausstaubmilben aus Textilien ziehen kann.
Dreame T20 Akkustaubsauger Milbenaufsatz Textilien
Schnell mal über das Sofa, die Kissen oder die Matratze des Bettes gehen? Hausstaubmilben hassen diesen Trick.

Wischfunktion mit Wassertank

Auch wenn nicht feststeht, ob das gleichzeitige Saugen und Wischen standardisiert im Lieferumfang hierzulande dabei sein wird, kann ich auch die Wischfunktion empfehlen. Diese ist, wie bereits erwähnt, vergleichbar mit der Wischfunktion des Roidmi NEX, mit ein bisschen Übung und Bizepskraft kann man auf Hartböden schon einiges in einem Saug-Wisch-Vorgang erreichen. Streifenfrei, mit genügend Wasser auf dem Boden und in Ergänzung mit ein paar Tröpfchen Bodenreiniger hat man hier Freude am Ergebnis. Und ich liebe die Magneten an der Bodendüse:

Dreame T20 Akkustaubsauger Wassertank anbringen magnetisch
Mittels Magneten verbindet man den Wassertank mit der Bodendüse.

Zwar kann man mit einem handelsüblichen Wischmopp doch noch etwas mehr Druck auf den Boden ausüben, für das standardmäßige Durchwischen einmal die Woche ist die Funktion des T20 aber absolut geeignet. Sollten sich am Boden mal äußerst hartnäckige, tiefsitzende Flecken finden, kann man den Mopp dann ja noch aus der Abstellkammer holen.

Dreame T20 Akkustaubsauger Wassertank anbringen Magneten
Der angebrachte Wassertank mit auswaschbarem Mikrofasertuch.

Zumindest den T20 würde ich nicht in die Kammer verfrachten, da er optisch einfach zu ansprechend dafür ist und mit der Wandhalterung praktisch und optisch hervorstechend in den Räumlichkeiten platziert werden kann. Nicht zuletzt, weil Steckdosen in der Abstellkammer eher rar gesät sind (ergab eine Kurzumfrage im Büro mit 5 Teilnehmern, nur ein Befragter hatte eine Steckdose in der Abstellkammer).

Dreame T20 Akkustaubsauger Wischfunktion
Die Wischfunktion ist echt nicht verkehrt.

Fazit: Das neue Flaggschiffmodell

Als wir den Dreame T20 vor einigen Wochen im Crowdfunding entdeckten, dachten wir nur: Das ist doch sicherlich einfach eine China-, US-oder sonstige Marktversion des sehr starken Dreame V11. Zwar nicht weit, aber dennoch gefehlt: Alles was beim V11 noch gefehlt hat und auf hohem Niveau kritisiert wurde, hat Dreame jetzt beim T20 implementiert und optimiert. Der Schritt hin zum austauschbaren Akku ist aus Konsumentensicht begrüßenswert, wie auch Dyson vor wenigen Monaten erkannte und vielen weiteren Herstellern noch auffallen wird.

Dreame-Fan oder Frage zu den Produkten des Herstellers? In unserer Dreame-Community auf Facebook erhältst du eine ausführliche Beratung, aktuellste News und die heißesten Deals zu der Marke.

Auch wenn sich noch nicht genau sagen lässt, wie viel der T20 nach der Crowdfunding-Phase in den Shops kosten wird (ich rechne mit round about 300€ Launch-Preis), kann man den T20 bedingungslos empfehlen. Ein weiterer starker Akkusauger aus dem Dreame-Universum und damit auch Xiaomi-Ökosystem. So darf es gerne weitergehen. Aus meiner Sicht muss Dreame jetzt nur aufpassen, diesen starken Lauf (ist das schon ein Hype?) richtig fortzuführen und nicht zu viele Modelle auf den Markt zu bringen, was zu Verwirrung unter den Kunden führen könnte. Leider neigen chinesische Firmen dazu, auch Dreames Produktionszyklen scheinen bereits kürzer zu werden. Hoffen wir das Beste!

Was sagt Dreame eigentlich selbst zum T20?

Dreame T20 Akkustaubsauger Spruch Werbung

Überraschung. 😉 Und was sagt ihr zum neuen Modell?

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Fabian

Besonders interessieren mich Kopfhörer, aber auch alles rund um Computer & Laptops kann mich begeistern.

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Kommentare (611)

  • Profilbild von Androide
    # 29.01.21 um 14:59

    Androide

    Leute, den Akku kann man nicht seperat laden weil gar keine Aufnahme oben unter dem Deckel ist, also muss man sein separaten Akku im Sauger selber laden.

    • Profilbild von sfnpzkr
      # 29.01.21 um 15:02

      sfnpzkr

      Natürlich geht dies. Man muss nur den separaten Aufsatz oben auf die Ladeschale packen, in die dann der separate Akku gesetzt wird. Auf der Ladeschale ist eine abnehmbare Abdeckung.

      Diese Ladeschale wurde damals in der Kampagne mit beworben, jedoch wohl bei keinem ausgeliefert.

    • Profilbild von sfnpzkr
      # 29.01.21 um 15:09

      sfnpzkr

      Hier der Unterschied. Evtl. hat jemand diesen Aufsatz, in diesen passt ein Ersatzakku.

      Kommentarbild von sfnpzkr
    • Profilbild von Leo
      # 29.01.21 um 15:20

      Leo

      Das sollte soweit ich mich erinnern kann direkt im Ladegerät möglich sein, sonst macht ja der Zweitakku wenig Sinn oder?

  • Profilbild von Hayabusa
    # 29.01.21 um 17:13

    Hayabusa

    bei mir leider auch ohne… vielleicht kommt das Teil mit dem Ersatzakku mit…🙏

    Kommentarbild von Hayabusa
  • Profilbild von Anno1488
    # 29.01.21 um 20:50

    Anno1488

    Ich habe auch nicht diese zusätzliche Möglichkeit den Akku alleine zu laden .
    Da fehlt was unter dem Deckel der Halterung.
    Kann da Mal jemand mit guten Englisch Kenntnissen nachhaken?

    • Profilbild von sfnpzkr
      # 29.01.21 um 20:53

      sfnpzkr

      Wirst du nicht müssen, da es aktuell kein Zubehör gibt. Keine Ladeschale, keine Ersatzakku, keine Softwalze, kein Wischansatz…

      • Profilbild von Mathias
        # 30.01.21 um 20:35

        Mathias

        Woher hast du diese Info?

        • Profilbild von sfnpzkr
          # 30.01.21 um 22:21

          sfnpzkr

          Recherche, Anfrage beim Hersteller und hier im Blog wurde es ebenso bestätigt.

  • Profilbild von Dino
    # 30.01.21 um 13:18

    Dino

    Meiner ist auch heute gekommen. 🙂 Mal ne doofe Frage, in der Anleitung steht, dass man die Ladestation an einem kühlen, trockenen Ort anbringen soll. Meint ihr, es ist tatsächlich schädlich, den Staubsauger z. B. in der Küche (wegen der Luftfeuchtigkeit) zu stationieren?

    • Profilbild von Androide
      # 30.01.21 um 14:43

      Androide

      Ist nicht schädlich. Überlege mal wie viele verschiedene Elektrogeräte in der Küche sind?
      Sehr hohe Luftfeuchtigkeit ist nicht gut für den Filter, der setzt sich sonst zu.
      Also wenn du nicht ständig eine Nebelwand in deiner Küche hast wird das dem Sauger nicht schaden.

      • Profilbild von Dino
        # 30.01.21 um 15:38

        Dino

        Gutes Argument. Danke

        • Profilbild von Hayabusa
          # 31.01.21 um 17:28

          Hayabusa

          es geht dabei auch lediglich um eine Warnung, um die Temperatur beim Laden des Akkus nicht in den kritischen Bereich kommen zu lassen, was die Selbstzersetzung/-zerstörung zur Folge hätte. Il
          Das Lithium Akkus nicht unproblematisch sind, sollte auch hinlänglich bekannt sein.
          In der jeweiligen Umgebung seiner Wohnung und generell sollte man den Akku nun nicht direkt neben einer Heizquelle aufbewahren/laden. Eine Sauna ist auch nicht der beste Aufbewahrungsort, wie man sich denken kann…😉
          Also kann man diese allgemeinen Warnhinweise auch sicher erst mal als solche ansehen und beachten, sie dienen letztlich aber vor allem den Haftungsbeschränkungen des Herstellers.

    • Profilbild von Moepper
      # 15.03.22 um 17:16

      Moepper

      Meiner steht in der Dusche !
      Damit fällt die Köperreinigung zwar aus, aber der Filter bleibt trocken.

  • Profilbild von M.A.D.
    # 30.01.21 um 15:03

    M.A.D.

    Unser ist nach 3,5 Monaten auch endlich angekommen; 13.10. bestellt – 29.01. geliefert…🙏🏼
    Frauchen hat sich gefreut, mal schauen, wie der sich in der Praxis gibt…

  • Profilbild von b45t1
    # 31.01.21 um 19:52

    b45t1

    Wer kann mir helfen? Bei meinem T20 der am Samstag kam funktioniert das Display nicht..

    • Profilbild von Valentino
      # 31.01.21 um 19:56

      Valentino

      Da musst du direkt mit Dreame Kontakt aufnehmen. Viel Spaß.

  • Profilbild von HP_8
    # 01.02.21 um 14:49

    HP_8

    Hallo Leute, habe auch via Indiegogo bestellt mit Extra-Akku usw.
    Heute ist er endlich angekommen, aber auch ohne Extra-Akku und Wischzubehör.
    Auch an der Wandhalterung fehlt der Zusatz für den zweiten Akku.

    Hat hier jemand Infos was mit Wischmop und Aufsatz für zweiten Akku los ist?

    Zudem lässt sich mein T20 nur mit der Wandhalterung laden. Wenn ich das Ladegerät direkt am Handteil anstecke, dann wird der Akku nicht geladen.
    Hat jemand das gleiche Problem?

    Gruß HP_8

  • Profilbild von HP_8
    # 01.02.21 um 15:30

    HP_8

    Hallo Leute,

    und noch eine vielleicht komische Frage. Habe meinen T20 via Indiegogo bestellt.
    Habt ihr eigentlich eine Rechnung (pdf-Datei) oder ähnliches bekommen?

    Habe eigentlich nichts ausser dem Beleg im Indiegogo Account.

    Gruß HP_8

    • Profilbild von Wiesel
      # 03.02.21 um 07:46

      Wiesel

      Hallo HP_8, du wirst keine Rechnung erhalten, da du ein Unterstützer bist. Du hast für deine Unterstützung den T20 bekommen. D.h. Indiegogo ist kein Shop und du kannst dort nichts kaufen. Du kannst die Vision/Startups/Firmen eben "nur" unterstützen. Bei einer erfolgreichen Kampange erhält du als Gegenleistung eben das Produkt.
      Hier bei dem T20 wurde trotzdem eine Garantie versprochen. Bei Problemen musst du dich nun bei Dreame melden.

  • Profilbild von Ronny
    # 01.02.21 um 18:50

    Ronny

    Nach über einem viertel Jahr ist der Sauger endlich angekommen. Der erste Eindruck ist durchwachsen. Die Laufrollen quietschen, die Bürste muss ich sehr schwungvoll in das Rohr schieben, damit sie einrastet (gibt sich hoffentlich noch) und die Automatik funktioniert bei geringfügig höherem Teppich nicht. Da wird angezeigt, ich müsse die Bürste reinigen (Wurde das bei Eurem Test nicht festgestellt?). Mal sehen, wie lange Dreame nun für das Zubehör benötigt…

    • Profilbild von Androide
      # 01.02.21 um 23:12

      Androide

      Bei meinem zieht er auch einen bestimmten Läufer stark an und gibt die Meldung über verdreckte Bürste raus. Bei zwei anderen ähnlichen Läufern kein Problem gehabt. Die Rollen quietschen bei meinem T20 auch.

      • Profilbild von Androide
        # 05.02.21 um 19:49

        Androide

        Habe jetzt einfach mal geschaut was da genau quietscht. Bei mir sind das die kleinen Röllchen ganz vorne und nicht die großen hinten. Ich habe ein Spritzer Silikonspray drauf gehauen und nun ist Ruhe.

  • Profilbild von Christoph
    # 02.02.21 um 17:53

    Christoph

    Guten Tag,
    mein T20 wurde gestern auch endlich zugestellt. Heute habe ich das Gerät geladen, an die Wand geschraubt und getestet. Endlich habe ich einen würdigen Nachfolger für unseren alten Dyson V8.
    Allerdings fehlt bei mir auch dieser Aufsatz und der 2. Akku, soll ich mich an Indiegogo oder direkt an Dreame wenden? Oder hat schon jemand andere Infos und einfach abwarten.

    • Profilbild von Hayabusa
      # 03.02.21 um 05:44

      Hayabusa

      ich würde noch abwarten, da die Lieferung des Zubehör ebenfalls wieder verspätet angekündigt wurde. Was dann alles dabei ist, wird man sehen, ich vermute das die Ladeschale nicht dabei ist und man wohl schauen muss, wo man sie herbekommt…🙄

  • Profilbild von Mario
    # 03.02.21 um 21:04

    Mario

    Hi zusammen,

    ich hab heute gesehen, dass DPD meinen Sauger in eine komplett andere Stadt zugestellt hat :-O
    Natürlich sofort ein Mail an den Kundendienst geschickt, allerdings dachte ich, jemand hier hat solche Erfahrungen schon gemacht und kann mir einen Tip geben, was ich noch tun kann.
    Im September bestellt und jetzt falsch geliefert auch noch!

    Danke für Tipps!

    • Profilbild von Michael Nussbaum
      # 04.02.21 um 20:30

      Michael Nussbaum

      Hast du eine Antwort auf deine Mail an den KD bekommen?
      Mein Paket lag nämlich auch ne ganze Woche im Paketzentrum und wurde heute zurück an den Absender geschickt. Habe schon die Hoffnung aufgegeben, dass mein Sauger oder mein Geld jemals wieder bei mir landet.

      • Profilbild von Gast
        # 05.02.21 um 12:01

        Anonymous

        Michael,
        ich hab von DPD eine Mail bekommen, dass ich beim Absender urgieren muss, dann erst können sie den Fall weiter bearbeiten.
        Indiegogo hat geantwortet, dass ich an Dreame direkt schreiben muss, von dort habe ich natürlich noch nichts gehört. Falls jemals eine Antwort kommt.

        Dein Paket ging zurück?!?
        Und antwortet DPD? Das wär dann ja deren Sache.

  • Profilbild von Michael Nussbaum
    # 04.02.21 um 20:27

    Michael Nussbaum

    Ich gebe mal wieder ein kurzes Update zu meinem Sauger.
    Nachdem ich wie alle anderen im Januar eine Sendungsnummer von DPD bekommen habe, erwarte ich täglich sehnsüchtig mein Paket. Mittlerweile hat es das örtliche Paketzentrum erreicht. Dort liegt es, oder lag es eine ganze Woche bis ich heute die Mail bekommen habe, dass es wegen Unzustellbarkeit zurück zum Absender geht.
    WOLLEN DIE MICH VERARSCHEN??
    Wen kriege ich den jetzt dran? DPD, Dreame oder diesen komischen Zwischenhändler? Geht es jemanden genauso?

  • Profilbild von Gerd Grunzelmann
    # 05.02.21 um 17:22

    Gerd Grunzelmann

    Hi! Ich habe meinen DreameT20 jetzt schon ein paar Tage im Einsatz. Bei mir ist alles gut soweit. Nur das viel zu kurze Ladekabel ist ein Problem. Gibts es irgendwelche Ladekabel die länger sind und passen? Ich finde leider mit 30v und 0,8A nichts. Hat jemand eine Idee?

    • Profilbild von Androide
      # 05.02.21 um 19:47

      Androide

      Eine Idee hätte ich.
      Du verlängerst einfach das Kabel.
      Sind doch nur zwei Adern, also mit löten und Schrumpfschlauch sieht das doch recht gut dann aus.

  • Profilbild von Tina R.
    # 17.02.21 um 12:23

    Tina R.

    Hallöchen Zusammen,

    ich habe zuhause hauptsächlich Hartboden. Von der Aufnahme der Bürste bin ich nicht hundert Prozent überzeugt und würde gerne eine Softwalze ausprobieren. Weiß jemand ob die Softwalze des Dreame v11 auf den T20 passt?

    LG

  • Profilbild von Franz
    # 18.02.21 um 17:45

    Franz

    Hallo,

    eine Frage (bevor ich jetzt alle Kommentare durchlese) – gibt es jetzt eigentlich die spezielle Teppichbürste schon irgendwo zu kaufen?

    Oder ist auch diese momentan nicht lieferbar?

    SG

    • Profilbild von Androide
      # 20.02.21 um 16:38

      Androide

      Die Teppichbürste ist doch im Lieferumfang dabei. Was fehlt wäre die Softbürste.

  • Profilbild von Karsten
    # 19.02.21 um 11:34

    Karsten

    Weiß jemand, wo man den "magnetischer Wassertank" herbekommt? Er war leider in meinem Lieferumfang nicht dabei, ebenso wie der 2. Akku 🙁

  • Profilbild von Daniel Moses
    # 19.02.21 um 16:57

    Daniel Moses

    Viele Kunden des Dreame T20 beklagten sich über nicht mehr funktionierende Bürstenköpfe nach einiger Zeit (Model: ASF1), was wohl auf Kabelbrüche zurückzuführen war.

    Ich habe heute nach dieser Anleitung
    https://www.youtube.com/watch?v=jnCDtZyFJx8
    meinen Bürstenkopf auseinandergenommen und konnte feststellen, dass Dreame die beiden Kabelführungesnasen (längs zum Saugrohr), in denen diese eingeklemmt waren, bereits entfernt haben.
    Dies ist im Bild zu sehen. Ich habe an den "Bruchstellen" etwas Klebeband angebracht, um ein Scheuern zu verhindern.
    Hoffentlich gehören diese Schäden nun der Vergangenheit an.

    Kommentarbild von Daniel Moses
  • Profilbild von Daniel
    # 19.02.21 um 17:02

    Daniel

    Da sich viele über kaputtgehende Bürstenköpfe beklagten, habe ich heute nach diese Anleitung https://www.youtube.com/watch?v=jnCDtZyFJx8
    meinen Bürstenkopf auseinander gebaut und konnte feststellen, dass Dreame die "Kabelführungsnasen", die wohl zu Kabelbruch und damit zum Ausfall geführt haben könnten, entfernt hat (siehe Bild).
    Ich habe über die Bruchstellen etwas Klebeband geklebt, um ein Scheuern zu verhindern.

    Kommentarbild von Daniel
    • Profilbild von Androide
      # 20.02.21 um 17:33

      Androide

      Super, Daumen hoch.
      Dann kann ich ja davon ausgehen daß dieses Problem bei mir nicht vor kommt.

  • Profilbild von Hayabusa
    # 23.02.21 um 05:39

    Hayabusa

    Unser T20 ist nun auch täglich im Einsatz und funktioniert problemlos.
    Hat eigentlich jemand noch mal etwas zum Thema Lieferung des Extra Package gehört?

  • Profilbild von Alex vB
    # 23.02.21 um 23:24

    Alex vB

    Ich habe mir den dreame t20 gekauft weil alle so begeistert waren und was ist jetzt? Ich möchte die softwalze kaufen nirgendwo zu bekommen ich möchte einen Ersatz Akku das Argument für den staubsauger und wo gibt es die nirgends? Was ist das für ein scheiß Verein Versprechungen machen und dem nicht nach kommen nie wieder dreame… Jetzt weiß ich warum dyson so teuer ist das zauberwort ist Support… Hoffe das es mehr Leute sehen und erkennen und denen ihr Marktanteil rapide abnimmt…

    • Profilbild von Chris08
      # 04.03.21 um 12:35

      Chris08

      Hallo zusammen,
      mir geht es so ähnlich wie Alex.
      Und zwar musste ich feststellen das die Wandhalterung des angeboten Staubsaugers T20 nicht dem entspricht welche geliefert wird.
      Auf den Bildern in diversen Onineshops ist eine Wandhalterung abgebildet bei der man den Sauger und einen zweiten Akku gleichzeitig laden kann, geliefert wird aber eine Ladehalterung bei der das nicht möglich ist, da der obere Schacht fehlt.
      Warum ist das so?
      Diese Option war unteranderem ein Kriterium warum ich mich für den T20 entschieden habe.

      • Profilbild von ChillFre4k
        # 07.03.21 um 22:52

        ChillFre4k

        Also bei meiner Halterung kann man oben nachher noch etwas nachstecken.

        • Profilbild von sfnpzkr
          # 08.03.21 um 06:33

          sfnpzkr

          Ja, das kann jeder. Problem nur, es gibt dieses "Nachsteckteil" nirgends.

  • Profilbild von No0ki
    # 25.02.21 um 19:26

    No0ki

    Sagt mal, bei Amazon gibt's nen T20 Mistral… Worin liegt hier denn der Unterschied? Weiß das jemand?

  • Profilbild von Peter
    # 06.03.21 um 13:47

    Peter

    Wer von Euch hat denn nach diesen Testbericht den Dreame T20 gekauft und ärgert sich jetzt darüber, dass die Bürste bzw Walze ausgefallen ist?
    Nach ungefähr drei Monaten begann die Walze nur noch hier und da zu drehen, mittlerweile geht gar nichts mehr.
    Sauber gemacht und nach irgendwelchen eingeklemmten Teilen habe ich schon mehrfach ,.. erfolglos! Es scheint so, als hätte irgendwie die Stromversorgung zum Motor einen Wackelkontakt der jetzt abgebrochen ist.

    Ich habe mal per Mail beim Versender angefragt. Ich bin gespannt auf den Kunden-Support

  • Profilbild von sfnpzkr
    # 06.03.21 um 14:01

    sfnpzkr

    Ich habe im November über AliExpress gekauft, bis Januar war alles zur Zufriedenheit. Im Januar hat die Bürste erste Aussetzer gezeigt. Ende Januar ist sie dann ganz ausgefallen. Ich habe sie auseinander genommen und alle Schwachstellen (Reibung und wenig flexibles Kabel) behoben. Seit dem läuft sie wieder 1A. Parallel habe ich den Dreame Support kontaktiert, Antwort kam schnell. Reklamation muss direkt über AliExpress passieren, aber auch dies ging rasend schnell. Habe direkt eine Ersatzbürste erhalten…laut Support sind die Schwachstellen mit einer neuen Charge behoben. Ich kann mich weder über Support, noch über das Gerät beschweren. Es leistet seine Dienste und ich bin noch immer überzeugt.

    Kommentarbild von sfnpzkr
  • Profilbild von Alex
    # 07.03.21 um 11:33

    Alex

    Gibt es auch einen Zweitakku zu bestellen bzw. eine Version mit zweitem Akku?

    • Profilbild von sfnpzkr
      # 07.03.21 um 13:29

      sfnpzkr

      Nein, es gibt noch immer kein Zubehör. Weder die Softwalze, noch den Akku oder Wischansatz. Ich muss nach 5 Monaten intensiver Nutzung jedoch sagen, dass ich erstaunlicherweise mit einem Akku hin komme. Lade- und saugzyklus sind okay.

  • Profilbild von che24
    # 14.03.21 um 19:36

    che24

    Habt ihr auch das Problem, dass wenn man den Staubsauger zu sich zurückzieht, nicht vernünftig gesaugt wird.

    • Profilbild von che24
      # 15.03.21 um 09:47

      che24

      Was ich damit meine ist, dass der Sauger nur mit der Armbewegung nach vorne saugt. Zieht man den Staubsauger wieder zurück, fährt er den Schmutz einfach vor sich her. Also in der Rückbewegung saugt er durch die drehende Rundbürste nicht bis kaum…

  • Profilbild von André
    # 17.03.21 um 12:18

    André

    Schade das es immer noch keinen Ersatzakku zu kaufen gibt.
    Wie sieht es mit dem HEPA Filter aus – passt auch der vom v10 oder v11 in den T20?

  • Profilbild von Tania
    # 19.03.21 um 11:48

    Tania

    Hallo, bei Amazon gibt es mittlerweile einen T20 mit Wischfunktion (und zweitem Akku) für Europa.
    Ich finde aber nirgendwo Infos darüber ob da auch die Milbenbürste sowie Wandhalterung etc… im Lieferpaket mit enthalten sind… Kann mir Jemand weiterhelfen? Danke…

    • Profilbild von Eric
      # 31.03.21 um 16:07

      Eric

      Heute kam meine T20 Mistral Pro Version von Amazon an. Es sind dabei beide große Bodenbürsten, Milbenbürste, Fungenaufsatz, Bürstenaufsatz, Flexschlauch, Wandhalterung mit Aufsatz zum Laden des 2. Akku und der 2. Akku

      • Profilbild von Jerome
        # 31.03.21 um 18:19

        Jerome

        Hey, weißt du ob dabei schon die überarbeitete Bodenbürste beiliegt? Ich liebäugel nämlich auch mit dem Kauf, mich hält nur noch auf, dass ich nicht weiß ob die altee oder "neue" Bodenbürste dabei ist.

        • Profilbild von mannemer
          # 01.04.21 um 09:17

          mannemer

          Hi, was ist denn der Unterschied zwischen der alten und der neuen Bürste?

        • Profilbild von Eric
          # 01.04.21 um 10:21

          Eric

          Welche Version der Bodenbürsten dabei ist, kann ich so nicht sagen. Woran erkenne ich den Unterschied?
          P.S. der Wischaufsatz ist natürlich auch dabei…

        • Profilbild von Jerome
          # 01.04.21 um 22:30

          Jerome

          Woran man genau das erkennt weiß ich leider auch nicht. Die alte Version ist wohl desöfteren kaputt gegangen und wurde deswegen nochmals überarbeitet.

  • Profilbild von PitBrett
    # 01.04.21 um 11:18

    PitBrett

    Wir bereuen den Kauf. Nach ersten Aussetzern läuft die Bürste nun gar nicht mehr. Dreame will Videos von nicht funkt. Bürste sehen(obwohl das Problem bekannt ist)! Im App-Chat von Ali kann ich aber nur Fotos schicken und ne Mail Adresse wird beim Shop nicht angezeigt!

    • Profilbild von sfnpzkr
      # 01.04.21 um 11:44

      sfnpzkr

      Kläre es über den Ali Chat, dann bekommst du alle Infos. Habe ich auch, inzwischen ist meine Ersatzbürste + Filter angekommen. Sind dahingehend eigtl. unkompliziert und kulant und senden den Ersatz schnell raus.

      • Profilbild von PitBrett
        # 07.04.21 um 23:12

        PitBrett

        Danke, Ali war unkooperativ, sollte es direkt mit Verkäufer(Dreame official Store) klären. Die haben mir eine Mailadresse mitgeteilt, an die ich Video schicken konnte. Geantwortet haben sie, wollen eine neue Bürste schicken,mal sehen ob/wann wir Die bekommen!?

        • Profilbild von Günni
          # 08.04.21 um 08:35

          Günni

          Hi, teile mal meine Infos/erfahrungen:

          T20 nach langer Wartezeit angekommen. Auch das Problem mit nicht rotierender Bürste gehabt. Dreame kontaktiert, video usw. geschickt und ca 2-3 wochen später neue Bürste erhalten. Die funkrioniert bisher einwandfrei.
          Insgesamt sind wir zufrieden mit dem Sauger.
          Die defekte bürste über kleinanzeigen reparieren lassen für einen guten preis (glaube ca 25-30 inkl versand) . Auch diese funktioniert jetzt wieder, sodass ich ersatz hab, falls die neue von dreame den geist aufgibt.
          Einfach mal bei kleinanzeigen t20 eingeben.

          Ansonsten gibt es bei amazon jetzt die pro version. Unterschied:
          Farbe blau, Alle Fehler wohl behoben, zusätzliche softwalze mit wischfunktion und zweiter akku. Gab es kurzzeitig für 360€ was ich fair finde. Aktuell leider für 460.

          Schade finde ich auch, dass es immernoch kein zubehör zu kaufen gibt.
          Wenn er irgendwann kaputt geht, wird es dann die Pro version für maximal 350€ oder einen dyson v11 absolut extra pro.

          Der dyson hat zwar mehr power und der entleerungsmechsnismus ist gut gelöst aber der dreame ist leichter in der Hand und einfacher zu zerlegen bezüglich reinigung.
          Insgesamt bin ich zufrieden. Habe insgesamt 230€ (200 dreame+ reparatur bürste) ausgegeben, sauger funktioniert gut und habe eine ersatzbürste. Das passt.
          Genervt hat mich nur, dass dreame so viele infos+ video für den austausch der bürste haben wollte, obwohl bekannt ist, dass diese Fehlerhaft sind.

  • Profilbild von Günni
    # 08.04.21 um 08:39

    Günni

    Hier nochmal was dreame für infos für den austausch der Bürste verlangt:

    •Product Model: T20
    •S/N.: P20320……
    •Purchasing Date:
    •Seller name: indiegogo
    •Order No.:
    •Purchase Receipt: send a copy
    •Customer Name:
    •Phone NO.:
    •Country: Germany
    •Trouble/Problem description:
    1. Has it worked normally before?
    2. Send video to show the issue encountered for better troubleshooting.
    3. Whether the issue is caused by improper operation?
    Friendly reminder, you can upload the video to google drive and send us the link to download, if the file is too large to send with email.
    We appreciate your patience.

  • Profilbild von Günni
    # 08.04.21 um 08:42

    Günni

    Hier nochmal die Infos die dreame für den Austausch der Bürste verlangt:

    •Product Model: T20
    •S/N.: P20320B01A1….
    •Purchasing Date:
    •Seller name: indiegogo
    •Order No.:
    •Purchase Receipt: send a copy
    •Customer Name:
    •Phone NO.:
    •Country: Germany
    •Trouble/Problem description:
    1. Has it worked normally before?
    2. Send video to show the issue encountered for better troubleshooting.
    3. Whether the issue is caused by improper operation?
    Friendly reminder, you can upload the video to google drive and send us the link to download, if the file is too large to send with email.
    We appreciate your patience.

    Das ganze über : [email protected]

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